Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot veertien dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals veertien dagen de tijd om het product terug te sturen.
1. Annuleren en melden
Wil je een product terugsturen? Neem dan binnen veertien dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via e-mail of telefoon. Geef duidelijk aan welk product je wilt retourneren.
Je mag ook gebruikmaken van het Europese modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht.
2. Terugsturen van het product
Zodra je de retourzending bij ons hebt gemeld, stuur je het product zo snel mogelijk terug. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking zit. Je bent zelf verantwoordelijk voor de waardevermindering van het product als je meer doet dan nodig om het te beoordelen.
De directe kosten voor het terugsturen van de artikelen betaal je zelf.
3. Terugbetaling
Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo snel mogelijk terug. Dit doen we uiterlijk veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je besluit om te annuleren.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt gedaan.